介護業界の外国人採用
完全ガイド

介護業界における外国人材活用の現状

日本の介護業界は、2025年に約32万人、2040年には約69万人の人材不足が見込まれています。高齢化率の上昇とともに介護需要は増加する一方で、低い賃金水準と厳しい労働環境から日本人の採用は年々困難になっています。このような背景から、外国人介護人材への期待は急速に高まっています。

厚生労働省は介護分野での外国人材受入れを積極的に推進しており、EPA（経済連携協定）、在留資格「介護」、技能実習、特定技能の4つのルートが整備されています。特に2019年の特定技能制度の開始以降、介護分野での外国人材は急増し、現在は約4万人以上が介護現場で活躍しています。

介護分野の在留資格4ルート

介護分野で外国人材を受け入れるには、4つの在留資格ルートがあります。それぞれの特徴を正しく理解した上で、自施設に最適な制度を選択することが重要です。

特定技能「介護」の詳細要件

特定技能「介護」は、介護業界で最も活用が進んでいる在留資格です。以下に、取得要件と試験内容を詳しく解説します。

取得に必要な試験

• 介護技能評価試験：介護の基本的な知識・技能を問う試験。学科試験と実技試験で構成されます。合格率は約60〜70%。
• 介護日本語評価試験：介護現場で必要な日本語能力を測定する試験。介護記録の読み書きや申し送りの理解力が問われます。
• 日本語能力試験N4以上（またはJFT-Basic合格）：基本的な日本語コミュニケーション能力の証明。ただし、介護現場ではN3レベル以上が実質的に求められます。

従事可能な施設・業務

• 対象施設：特別養護老人ホーム、介護老人保健施設、グループホーム、デイサービス、有料老人ホーム、サービス付き高齢者向け住宅など
• 対象業務：身体介護（入浴、食事、排泄介助）、生活支援（清掃、洗濯、調理補助）、レクリエーション支援など
• 従事不可：訪問系サービス（訪問介護、訪問入浴等）は現在のところ対象外です

技能実習から特定技能へのキャリアパス

介護分野では、技能実習から特定技能へのステップアップが有効なキャリアパスとして注目されています。技能実習で基礎を固め、特定技能で即戦力として活躍し、最終的に介護福祉士資格を取得して在留資格「介護」へ移行するという道筋が確立されています。

このキャリアパスを活用すれば、最初の入国から介護福祉士取得まで一貫した育成が可能です。CSTMでは各段階に応じた支援プログラムを提供し、外国人介護人材の長期的なキャリア形成をサポートしています。

外国人採用のメリットと注意点

介護業界で外国人を採用するメリット

• 深刻な人手不足の解消：特に夜勤シフトや地方施設での人員確保に大きく貢献します。
• 若く意欲的な人材：20代の若手が中心で、介護の仕事に対する高いモチベーションを持っています。
• 利用者への好影響：外国人スタッフの明るさや丁寧な対応が、利用者の満足度向上につながるケースが多く報告されています。
• 長期的な人材確保：技能実習→特定技能→介護福祉士の道筋で、10年以上の長期雇用が可能です。
• 職場の多様性向上：異文化交流を通じて、日本人スタッフのコミュニケーション能力や指導力の向上も期待できます。

注意すべきポイント

• 日本語教育の継続：介護記録の記入や利用者・ご家族とのコミュニケーションのため、継続的な日本語教育が不可欠です。
• 介護の専門用語：医療・介護の専門用語は日本人でも難しいことがあります。わかりやすいマニュアルや用語集の整備が有効です。
• 文化的な配慮：入浴介助や排泄介助における文化的なギャップに対して、事前の丁寧な説明とフォローが重要です。
• 夜勤体制：夜勤を含む勤務体制について、採用前に十分な説明と合意形成を行ってください。

介護分野での採用フロー

CSTMキャリアサポートを通じた介護分野での外国人採用の流れをご紹介します。

CSTMキャリアサポートの強み

CSTMキャリアサポートは、介護分野への外国人材紹介において以下の強みを持っています。

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